世界要闻：北湖区“综窗受理”综合业务系统上线试运行 让群众更省心
- 来源：郴州日报
- 2022-08-03 15:36:14
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【资料图】
郴州日报·今日郴州客户端讯(通讯员 陈华)近日，北湖区“综窗受理”综合业务系统上线试运行。这标志着北湖区推进无差别“综窗受理”改革工作全面进入落地实施阶段。
今年年初以来，北湖区紧跟全省推行“放管服”改革“揭榜竞优”工作部署，对标对表，认真研究，投入大量人力、物力在全市率先创新推行“综窗受理”改革模式。并按照综窗改革要求，对实体政务大厅进行了重新优化布局，设立投资项目审批、市场准入、社会事务、跨域通办4大类综合窗口，由政务服务中心统一招聘工作人员负责收件受理、资料流转、发放证照等工作，各职能部门负责对事项的审核、现场踏勘以及事中事后监管等工作，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的受审分离政务服务新模式。
据悉，北湖区将政务服务中心窗口大幅精简，由原来的81个缩减到20个“综窗受理”窗口，节省人力投入约260万元。全区各部门办理事项严格按“三集中三到位”要求整体进驻区政务服务中心，梳理出“应进必进”事项690项、“一件事一次办”事项286项、惠企政策事项22项、跨省事项251项，以该区“放管服”改革办名义下发进驻事项清单，全部实现“一综窗”“一平台”“一标准”受理，企业人员、办事群众只需到任何一个综合窗口，即可办理所有进驻部门的业务事项，减少了群众跑窗口的次数和排队等待时间。
