今日视点:清廉大厅建得好不好,还得群众说了算

  • 来源:华声在线
  • 2022-07-30 16:00:13
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【资料图】

清廉大厅建得好不好,还得群众说了算

永定区纪委监委“一把手”体验式调研清廉大厅建设

华声在线讯(全媒体见习记者 蒋文娟 通讯员 吕绍甫)7月27日,张家界市永定区委常委、区纪委书记、区监委主任彭剑锋来到区政务大厅,开展清廉大厅建设调研及走流程、解难题、优服务活动。

在区政务服务中心大厅1楼社保办理窗口,彭剑锋现场体验了社保办理流程,并与办事群众交流,听取他们对办事流程的意见建议。他围绕注册登录、填写填报、提交申报、等待结果等环节,全流程体验办事感受。他边体验边和办事群众亲切交谈,认真查找群众在办事中存在的痛点、堵点、难点,并现场解决政务大厅存在的实际困难。

“残疾证办理需要准备哪些材料?”“行动不便的群众办事方便吗?”在残疾证办理窗口,彭剑锋认真了解区残联相关审批事项入住情况,并详细询问办理需要的材料、办理环节和办理时限等情况。他强调,残疾人是特殊群体,要牢固树立以人民为中心的发展思想,站在办事群众的角度,设身处地的想问题,让他们感受到党和政府的温暖。

清廉大厅建设是清廉永定建设的重点单元之一,彭剑锋对区政务中心清廉大厅建设成效予以肯定,对区政务中心更好发挥服务企业和群众的“窗口”作用提出指导性建议:一要进一步提高认识,围绕建优建强的目标加大推进力度,为高质量推进清廉永定建设立标打样;二要聚焦群众办事高频事项,强化信息系统整合,推动线上线下深度融合,让数据多跑路,群众少跑路;三要持续优化营商环境,深入查找清廉大厅建设存在的突出问题,对在政务服务中不作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题要坚持零容忍,让政企关系“亲”上加“清”;四要强化效能监管,配优配强工作人员力量,提升业务服务能力,不断增强企业、群众的获得感、幸福感、安全感。

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