焦点热门:双牌县打造政务联动“提质版” 行政效能持续提升

  • 来源:永州日报
  • 2022-10-14 15:42:56
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(资料图)

永州日报讯(通讯员 张鸣骅 成磊)今年以来,双牌县政务服务中心着力打造政务联动 “提质版”,不断强化联动处置工作力度,政务环境持续优化,行政效能持续提升,矛盾隐患及时化解,跑出了“平安双牌”“智慧双牌”的“加速度”。

为推进行政效能持续提升,该县政务中心运用“网上群众工作平台”和12345便民热线平台,聚焦民生民本,实现“线上线下”精准监督、及时预警、全程督办,发布“一呼即应”和“政企通”工作方案,明确县直各部门和乡镇(管理局)接诉即办,整合全县行政资源,充分运用“互联网+政务服务”电子监察系统,大大提升了联动处置效率,解决了12345热线资源分散、服务率低、企业群众反映诉求解决难、群众满意率不高等突出问题。同时,通过12345便民热线通过市级平台接听派单,直通各县直单位、乡镇和村,提高响应速度、压缩流转层级,缩短办理时限,解决企业生产经营和人民群众遇到的“急难愁盼”问题,群众和企业诉求得到及时处置,群众和企业的满意度不断提高。

截至9月30日,该县共处置6545件,无一件不满意工单。通过“网上群众工作平台”和12345热线“接诉即办”工作机制,在“平安连着你我他,上下联动靠大家”的平安创建中聚集合力,联动处置工作“一呼即应”,政务联动“提质版”出真招,见实效,该县连续2年荣获全县社会治安综合治理先进单位。

标签: 双牌县打造政务联动提质版 行政效能持续提升

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