办实事解难题 化解“急难愁盼”
- 来源：湖南日报·华声在线
- 2021-12-09 09:29:58
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近日，企业和群众代表将写有“一心为民 难事专办效率高”“诚心为民 服务企业”的两面锦旗送到永州市自然资源和规划局经开区事务中心，感谢该中心解决了困扰近20年的不动产登记难题。
为有效破解历史遗留问题引发的办证难题，经开区事务中心成立专项工作组，主要负责人亲自抓，将调查办证责任落实到人，做到每周有小结，每月有督办，每季有总结。同时，邀请群众和企业代表召开座谈会，传达政策精神，了解实际情况，倾听群众意愿，以“敢于翻旧账、勇于化烂账”的担当精神，本着“尊重历史、面对现实、实事求是、依法依规”的原则，采取“梳理一个、推进一个、成熟一个、化解一个”的工作模式，强力推进办证工作。
“每办一宗地就像经历了一次西天取经”。经开区事务中心工作人员为收集办证档案资料，多次到街道办事处、乡镇财税所等部门查找资料，到派出所调阅户籍信息予以佐证。其中一宗地购地款发票遗失，原规划用途和土地性质也因规划调整而产生变化，该中心工作人员主动与业主联系，协助查阅档案、完善资料、现场踏勘，并向其宣讲现行政策精神，达成一致意见，该宗地已进入补缴出让金阶段。
经开区事务中心坚持把学习党史同解决群众实际问题相结合，聚焦群众所需所想，把群众“急难愁盼”作为“我为群众办实事”的主战场，从用地报批、规划管理、防灾减灾、生态修复、文明创建等多个方面为人民群众办实事、做好事、解难事，切实维护人民群众合法权益，不断提高人民群众的获得感和满意度。
(张 立 张 雷 郭东灿)
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