岳麓区梅溪湖街道金茂社区以30多个“兴趣社团”为抓手——破解“陌生人社区”治理困境

来源：湖南日报·华声在线
2021-11-23 09:23:04

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湖南日报全媒体记者邢骁

长沙市岳麓区梅溪湖街道金茂社区辖金茂梅溪湖、中海梅溪湖壹号两个楼盘，是一个典型的商品房社区。成立初期，社区面临“陌生人社区”治理困境：居民来自五湖四海，相互间来往少，以往单位大院社区、农村社区等“熟人社区”的联结纽带如人情、面子、礼俗等不再奏效，治理模式难以借鉴。协调邻里关系、化解社区矛盾、有效传达党的路线方针政策等面临新的挑战。

社区以“兴趣社团”为抓手，将“陌生人社区”拉回到“熟人社区”，破解了“陌生人社区”治理困境。居民重新形成了对社区、小区的认同感和归属感。

缘起

大智慧从群众中来

在社区党总支书记程旭看来，“陌生人社区”的治理之难，主要体现在居民的“非暴力不合作”。担任书记那天起，程旭就马不停蹄入户走访，可不少居民反感，将她“请”了出去。“居民‘不认你’，接下来工作就很难开展。”每当闲下来，程旭反复思考一个问题：怎样才能和居民“打成一片”?

接下来，程旭和工作人员不断整理居民资料，关注其生活动态，试图找出破题线索。2017年底，程旭在一次和居民的聊天中，听闻中海梅溪湖壹号小区居民谭建新、欧阳宪分别组织了书画和歌唱“兴趣社团”，社团居民以文会友、以歌会友，关系“热”了起来。

“大智慧从群众中来!”程旭受到启发。

回到社区，她立马跟工作人员商议：“能不能多组织一些‘兴趣社团’，让社区与居民间关系更密切些?”大家一致认为，好办法!

推广

30多个社团到群众中去

说干就干!社区一边整理居民资料，通过居民的职业、经历等判断其兴趣爱好;一边发动社区网格员“侦查”，不断搜集有关线索。一段时间后，社区梳理出了声乐器乐、舞蹈健身、书画等八大项居民的“兴趣所在”。

接下来，社区网格员加入了业主微信群，发送建设“兴趣社团”的信息通知。平时见到居民，他们也会抓紧时间沟通。效果出奇地好，居民纷纷踊跃加入，其中不少还给社区提建议。夜跑、羽毛球、太极拳……“八大项”裂变为30多个“兴趣社团”。

可谁来当“兴趣社团”带头人?“虽然都是业余爱好团，但也要专业。不专业会‘掉粉’。”程旭说。在“同鸣钢琴社团”，社区找到中国文艺家协会副秘书长宁佐同担任“团长”;“羽动太极社团”，则由中国武协会员秦羽出任“团长”……这些行家里手本就在社区工作和生活，指导起来非常方便。