长沙创新长株潭“跨域通办”业务办理模式 政务服务零距离
- 来源:长沙晚报
- 2021-11-11 13:59:51
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长沙创新长株潭“跨域通办”业务办理模式
政务服务零距离,免去“来回跑” (营商就是赢未来)
“人在长沙,很快就拿到了株洲房产的完税证明,‘跨域通办’带来实实在在的便捷!”10日,谈及最近的一次办证经历,市民张先生深有感触。
张先生在长沙工作,其房产在株洲,今年5月,他打算返回株洲办理房产完税证明。抱着试试看的心态,他来到天心区政务服务大厅,没想到在这里只用不到十分钟就办完了完税证明,免去了辗转两地“来回跑”的烦恼。
“一直以来,天心区致力于推进长株潭一体化发展,体现在政务服务上,那就是率先启动长株潭‘跨域通办’。”天心区行政审批服务局相关负责人介绍,“跨域通办”的推行,不仅打破了地域阻隔和部门壁垒,同时进一步融合了“线上+线下”服务手段,构建了“互联网+窗口”的服务新模式。
长沙市行政审批服务局相关负责人介绍,创新长株潭“跨域通办”业务办理模式,长沙共梳理“全程网办”高频事项149项,并依托全国“互联网+政务服务”一体化平台和各业务部门业务平台,实现高频事项“全程网办”,这也意味着,申请人通过网络端、移动端、自助一体机即可完成事项办理。
同时,加快推进部分事项“异地代收代办”,根据部分事项属地审批的特点,窗口工作人员按照属地办事指南要求和授权,与属地窗口开展视频会商,通过收件形式审查、身份原件核验、网上申报、平台流转或资料寄递、结果转送即可完成事项办理。目前,长株潭“跨域通办”线下专窗中,围绕教育、医保、人社、户籍、卫健5个领域梳理出17项高频线下代收代办事项。
跨域事项“多地联办”也是题中之义。对于多地审批部门需要相互配合办理的事项,窗口工作人员通过与联办地开展视频会商后,发挥窗口与部门沟通衔接作用,配合受理地或办理地实现申请人在一地即可完成事项办理。长沙晚报11月10日讯(全媒体记者 钱娟)