化解信访积案为民排忧解难——韶山市扎实推动专项治理工作

来源：湖南日报·华声在线

2021-11-06 16:53:51

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今年以来，韶山市扎实开展“治理重复信访、化解信访件”专项工作，聚焦重点，攻坚克难，实现进度质量双提升。

聚力攻坚，“三方共治”精准制导。突出党建引领。把专项治理工作作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要载体，开展“百日攻坚”行动，共化解信访积案12件。坚持行政主导。认真分析梳理重复信访、集体访相对突出的领域、群体，逐案逐件交办信访案件。强化效果支撑。对已办结信访事项进行梳理、归类和汇总开展回访核实工作，推动群众“急难愁盼”问题有效解决，信访群众满意度大幅度提升。创新机制，“枫桥经验”本地化。不断创新信访工作形式，推行“1+3+2+1+1”(即一约、三会、两榜、一票、一法律顾问)的工作模式，建立自治、法治、德治相结合的基层治理体系。一是把“依法有序合理反映诉求”内容写入村规民约以规范和约束信访行为。二是各村(社)成立道德评议会、村民议事会、乡村治理理事会，引导群众参与基层社会治理，就地调处化解矛盾纠纷。三是创新推出“红黑榜”管理制度，将非法上访、无理缠访纳入“负面清单十条”，定期进行张榜公布，并不得享受村级福利。四是开展民生实事项目人大代表票决制试点，广泛征求群众意见建议，将群众关心关注的“急难愁盼”问题作为票决项目。五是实行一村(社)一法律顾问制度，促进民事民议、民事民办、民事民管。

下阶段，韶山市信访局将进一步细化举措，强化攻坚，做到矛盾纠纷早发现、全掌握，对排查出的矛盾纠纷，及时开展面对面、心贴心、不过夜的零距离处理、零距离感化、零距离稳控，加大与信访对象的思想交流，做好心理疏导，促进实体化解，防止信访案件回流。

(成卿)

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