两万多台电梯接入了杭州城市大脑智慧监管系统

  • 西北网
  • 2021-07-06 08:50:02
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乘坐电梯时如果遇到电梯故障,心情的焦虑可想而知。救援人员到哪里了?什么时候能到?在杭州,有两万多台电梯接入了杭州城市大脑智慧监管系统,智慧“大脑”会实时判断电梯故障情况并快速“报警”,专业维保人员“接单”后就能马上精准定位电梯位置并实施救援。

这种电梯实时定位应急救援系统究竟是如何运行的?昨天(7月5日),城市大脑体验官第四期体验活动启动,一起深入体验了解“智慧电梯实时守护”场景,如何实际保护了老百姓的乘梯安全。

体验报告

城市大脑体验官:吴伟(数字化产业从业人员)温一丁(航空从业人员)刘金胜(数字乡村建设从业人员)

体验地点:滨江区缤纷东苑

下午2点05分,我们进入电梯进行模拟受困的体验。在电梯上升到2楼至3楼的中间段时,模拟电梯下坠急刹的情况出现,电梯出现1秒的抖动并且失重下坠。虽然我们已知是模拟场景,但是下坠那一瞬间情绪不由得还是有些紧张,可想而知,真正被困人员的情绪会更加不安。

这时,原本还在播放广告的电梯屏幕上,弹窗出现我们的清晰定位——缤纷东苑2幢1单元15号电梯,下方是救援中心服务人员视频通知消息:“电梯出现故障,已派发电梯维保人员前来”。后面持续滚动电梯故障的安全须知的提示:当前电梯为非密闭空间,空气是正常流通的。请不要擅自扒门、向外攀爬,耐心等待救援人员的到来。

下午2点08分,电子屏上我们所在的位置图转至“已接单”的维保人员实时距离为1.47千米、到达时间预计为下午2时13分,以及维保人员联系方式。

两分钟后,电梯空间逐渐有点闷热起来。此时屏幕上,每隔10秒就会更新一次维保人员距离和预计到达时间。

下午2点14分,我们听到维保人员就在电梯门外:“你好,我是电梯的维保人员。我现在把电梯放到层,可能会有轻微抖动,请不要担心。”维保人员对后续的救援处置进行了详细的说明后,启动电梯运行装置。

下午2点15分,我们感觉到电梯缓缓下降,停稳后电梯门慢慢打开。我们被“成功救援”。

现场工作人员告诉我们,除了可以像打车软件一样实时定位救援,现在通过扫一扫电梯内的设备二维码,使用电梯的市民还可以了解到电梯的使用登记信息、最的检验信息、设备维保信息,点击更多还可以投诉、报修……这些原本需要通过小区物业才能知道的电梯安全信息,现在“扫码”就可以全部知晓。

你问我答

体验官温一丁:杭州市总共有15万台电梯,但是仅有662个维保单位救援站,电梯救援力量是否还存在不足?

杭州市特种设备检测研究院应急处置部副主任王黎斌:维保单位救援站虽然数量少,但是总体规模大、维保质量高、反应快。目前杭州共有4178名维保人员在岗,就整个杭州来看人机比率高。

另外,引入智慧电梯实时守护场景后,全市电梯救援的均用时从14分11秒下降至11分12秒,速率提升了20%。

体验官吴伟:没有安装智慧监管的电梯,也能实时定位位置实施救援吗?

杭州市特种设备检测研究院副院长李伟忠:没有安装智慧监管屏的电梯,出现故障时,可以拨打96333,并且扫电梯设备码查询告知电梯位置信息。后续我们会有短信发送到报案手机上,点击短信中的链接也可以实时查看维保人员的位置、联系方式等信息。

体验建议

体验官吴伟:如果维保单位能继续加强力量,让救援时间继续缩减就更好了,毕竟被困多1秒钟就多一分焦虑。

体验官刘金胜:电梯里是否可以引入温度传感器,电梯中如果人员比较密集,温度监测较高时,应当及时疏通空气。发挥摄像头对被困人员健康状况的监测,比如被困人员中老人孩子等出现不适时,除了赶赴现场的维保人员,也可以提早安排医疗保障力量介入。

体验官温一丁:希望城市大脑能开发更多场景,保障服务我们老百姓的生命财产安全。

体验官评级

创新度:★★★★★

便捷度:★★★★

准确度:★★★★★

满意度:★★★★★

总体评价:★★★★★

(作者:杭报记者 李俪 王艳颖 实生 龚康 骆砚惜 商报记者 许成慧)

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