广州市一体化政务服务能力获评“非常高” 重点城市中位居全国第二名

  • 西北网
  • 2021-05-31 10:37:17
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日,由国务院办公厅委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心编制发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2021)》正式发布,广州市一体化政务服务能力获评“非常高”,在重点城市一体化政务服务能力评估中以95.92的总体指数,在32个重点城市中位居第二。其中,服务事项覆盖度指数排名第一。

《评估报告》指出,广州以“数字政府”建设为抓手,充分利用新一代信息化技术,持续推进政务资源整合、流程再造、数据共享、业务联动,打造标准化、便利化、智能化的政务服务体系,确保覆盖权力运行全流程、政务服务全过程,大力提升政务服务“一网通办、全市通办”的能力,方便企业群众办事创业,助力优化营商环境。

记者从广州市政务服务数据管理局了解到,2020年以来,广州市在政务服务改革领域持续发力,基于国家和省一体化在线政务服务台,建设全市一体化公共支撑台,推进网通、云通、数据通,实现从申办、预约、取号、受理、审批、评价的全流程、多渠道、多层级一网通办,助力审批提速增效、服务简易便捷。大力推行数据共享核验、电子证照、电子印章、电子签名、双向物流寄递、网上缴费、容缺受理、告知承诺等,实现市级依申请事项100%可网办、100%“最多跑一次”、99.47%“零跑动”。同时,精心打造“一网通办、全市通办”的“穗好办”政务服务品牌,构建政务服务网、“穗好办”APP、小程序、自助终端等多元一体的服务渠道,推动政务服务事项从“现场办”向“网上办、掌上办、刷脸办、随时办、随地办”拓展。目前,“穗好办”APP端已上线18项个人专题服务、26项企业主题服务,超1500个高频服务事项,实名注册用户突破600万。(黄庆 穗政数宣)

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