湘潭县推出红色“帮代办”服务 让居民和企业少跑腿|焦点精选
- 来源：湘潭在线
- 2023-02-13 11:04:24
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【资料图】
湘潭在线2月13日讯(湘潭日报社全媒体记者 陈锦)“没想到现在办理营业执照这么便捷，到大厅窗口后不到10分钟就领到了证件!”日前，曾女士从工作人员手中接过营业执照后，颇感惊喜，对湘潭县政务中心红色“帮代办”服务连连点赞。
曾女士创办了一家艺术培训机构，春节过后便要办理营业执照，因为不清楚申报流程及所需资料，湘潭县政务中心红色“帮代办”窗口工作人员便全程代办了信息填写、资料汇总等前期工作，等到电话通知后，曾女士只跑一次便拿到了证件。
这只是湘潭县政务中心代办帮办日常工作的一个缩影。为让居民和企业少跑腿、办好事，湘潭县政务中心坚持党建引领，积极发挥党组织示范引领作用，推出红色“帮代办”服务。所谓红色“帮代办”服务，就是发挥党员先锋模范作用，建立以党员为主构成的代办队伍。湘潭县政务服务中心有进驻单位43家，共有工作人员183人，其中党员70名。
在开展代办服务中，湘潭县政务中心聚焦企业群众急难愁盼，确立代办服务责任、明确帮代服务范围、明晰帮代服务流程，涉及群众和企业服务的各个环节所遇到的问题均可实现有人“代着办”，重点项目从立项到竣工投产全过程均可实现“跟着办”。在此基础上，该中心还推出了“上门代办”“网上代办”“预约代办”等多种服务模式，打造红色“代办”政务品牌，打通服务群众、企业“最后一米”。
2022年全年，湘潭县红色“帮代办”累计办理各类代办事项540余件，累计服务群众970人次，服务企业280次，满意率达99.6%。
