最新消息:临澧47件信访积案全化解

  • 来源:华声在线
  • 2022-11-24 10:00:20
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(资料图片仅供参考)

华声在线11月23日讯(全媒体记者 姜鸿丽 通讯员 龚文君 吴晓)22日,临澧县修梅镇圩场门口,身穿“红马甲”的易文(化名)正提醒进入市场人员扫码、戴好口罩,搞好个人防护。几年前,他因对邻里纠纷调处不满,数次反映问题,县信访局着力化解纠纷,并为他解决生活困难、医疗、住房等后顾之忧。他看在眼里、暖在心上,主动加入志愿者队伍,通过公益服务回报社会。

今年以来,临澧转变工作方式,变接访为拜访、变说理为话情、变结案为结事,用法、用心、用情、用力解开群众心结,巧治重复信访,化解信访积案。

为规范信访积案化解全链条、全流程管理,临澧县信访联席办将专项工作上级交办的47件积案和全县摸排确定的109件信访突出问题梳理整合,实施项目管理,建立积案任务清单,动态跟踪化解进度,定期回访核实,提高化解质效。

“小问题反映大民生,只有把群众的声音听进去,把群众的利益记心上,用心用情解决群众的‘急难愁盼’,才能不负时代,不负人民。”临澧县信访局局长罗春成介绍,今年全县47件信访积案已100%上报化解,目标任务全部完成。

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