湘潭高新区创新打通惠企便民服务“最后一百米”

  • 来源:华声在线
  • 2023-04-13 10:01:42
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湘潭高新区创新打通惠企便民服务“最后一百米”

有事找驿站 全程帮代办

日前,湘潭高新区政务服务中心、区税务局联合,在该园区中南高科湘潭智造产业园政务服务驿站,开展政务服务便民惠企驿站行暨“政务云课堂”活动,为企业讲解最新政务知识,提供“零距离”政务服务。

将政务服务前移至工业园区、商贸市场,是湘潭高新区打通惠企便民服务“最后一百米”的创新之举。去年,该区在中南高科湘潭智造产业园等两个园中园,以及电商、个体户集中的家家美商圈,各设立1个政务服务驿站,提供企业注册、登记、变更、政策申报、人事招聘等全方位涉企政务服务。

驿站由1名负责人、1名专窗服务专员、数名流动服务指导员,共同组建“全心全驿”服务队,实现“有事找驿站,全程帮代办”。该区建立驿站专员与审批部门人员“一对一”联络机制和常态化业务能力提升机制,定期开展集中培训、跟班学习等。“以往要到区政务中心办的事,如今不出工业园就能办成。”湘潭中天机电有限公司总经理助理胡艳说,这种政务服务前移方式非常好,为企业办事节省很多时间。

湘潭高新区还搭建中小微企业“政企交互”直通平台,线上开通政务“云课堂”,直播宣讲政策;线下联合区直部门定期“组团”开展便民惠企驿站行,现场开展业务办理、金融服务、咨询答疑等。据统计,驿站设立后,累计为企业提供各类服务300余次,解决企业实际问题120余个。驿站服务范围新增注册630家经营主体,新增税收1.2亿余元。湘潭高新区在2021年度、2022年度湖南省“五好”园区创建综合评价中,蝉联营商环境先进园区。

该区政务服务中心负责人介绍,将在专业园区、商贸市场、商务楼宇、银行网点、大规模企业等分批建设政务服务驿站,实现驿站全覆盖。

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